孔鴻釗自2010年入職巢湖小貸，從一名普通員工成長為業務部負責人，他始終立足崗位，忠于職守，憑借扎實的專業能力和高度的敬業精神，成為推動業務發展的中堅力量。他先后多次榮獲國元投資“先進個人”稱號，2024年度獲評國元金控集團“先進個人”。
勇于開拓創佳績
從業以來，孔鴻釗始終保持著干事創業的激情和開拓精神。2018年，面對公司貸款投放壓力，他深入調研市場需求，積極參與開發“房抵貸”產品，通過優化風控方案、簡化審批流程，該產品迅速打開市場。為加速產品盡快落地，他主動申請常駐合肥，跑市場、訪客戶、解難題，推動產品高效投向市場。
2020年疫情突襲，部分客戶還款困難，他第一時間梳理項目臺賬，逐戶分析逾期原因，制定“一戶一策”清收方案。復工后，他第一時間趕赴合肥，與客戶面對面溝通，既堅持原則，又設身處地協調還款計劃，最終實現“房抵貸”業務本息全額安全回收的佳績。
此后，他乘勢而上，積極推動“商票質押貸款”“票鏈貸”產品落地，并協同兄弟單位拓展“政信貸”“政橋通”業務，高效落實公司決策部署，助力業務多元化發展。
筑牢防線顯擔當
“風險防控是業務工作的生命線?！边@是孔鴻釗常掛嘴邊的話。他深知，業務拓展與風險管控必須“雙輪驅動”。每項新產品上線前，他都與風控部門反復打磨方案，從客戶準入到貸后管理，細化每一個環節。
針對存量逾期項目，他深入分析成因，挖掘資產線索，制訂清收目標，靈活運用談判、資產處置等方式推進回款。在風險項目處置中，他多次參與抵押資產評估、拍賣及清場工作，配合辦理未辦證回遷門面房等復雜資產處理，有效降低公司損失。
攜手團隊共奮進
作為業務部負責人，孔鴻釗以身作則，牽頭優化業務流程、提升團隊效能。他注重團隊建設，通過分享典型案例和實戰經驗，幫助新員工把握業務要領，快速提升實戰技能。
案例是最好的教材，總結是最好的老師。業務操作風險是信貸管理中的核心問題之一，他定期收集經典案例，組織業務團隊進行分析和復盤，通過加強學習和溝通，團隊業務能力和協作水平顯著提升，凝聚力和執行力不斷增強，業務投放量質齊升。
初心如磐向未來
站在新起點，孔鴻釗將繼續以“拼”的精神、“闖”的勁頭、“實”的作風，秉持“業精于勤、行成于思”的理念，強化理論學習與業務實踐，以實干擔當扎根國元沃土，為企業高質量發展貢獻堅實力量，在新時代征程中展現青年骨干的蓬勃風采。
