金秋十月,第四季度攻堅(jiān)的號(hào)角甫一吹響,國(guó)元租賃全體員工緊盯年度目標(biāo),全面進(jìn)入沖刺狀態(tài)。近日,一場(chǎng)高效的業(yè)務(wù)投放攻堅(jiān)戰(zhàn)圓滿落幕:在協(xié)同發(fā)展理念引領(lǐng)下,國(guó)元投資本部及所屬國(guó)元租賃公司業(yè)務(wù)單元、財(cái)務(wù)條線員工凝心聚力,僅用48小時(shí)便高效打通2個(gè)項(xiàng)目、4筆資金的全流程環(huán)節(jié),將融資款項(xiàng)精準(zhǔn)送到客戶手中。這場(chǎng)“與時(shí)間賽跑、為服務(wù)提速”的攻堅(jiān)勁頭,不僅贏得客戶的高度贊譽(yù),也創(chuàng)下國(guó)元租賃業(yè)務(wù)投放效率紀(jì)錄,生動(dòng)展現(xiàn)了基層團(tuán)隊(duì)的協(xié)作硬核力與執(zhí)行戰(zhàn)斗力。
高效協(xié)同:無(wú)縫銜接跑出“加速度”
攻堅(jiān)之戰(zhàn)的勝利,源于前中后各環(huán)節(jié)的高效咬合與主動(dòng)補(bǔ)位。沒有冗余的等待銜接,每支團(tuán)隊(duì)都以極致?lián)?dāng)推動(dòng)流程高速流轉(zhuǎn),共同織就了一張覆蓋業(yè)務(wù)全鏈條的協(xié)同網(wǎng)絡(luò)。
業(yè)務(wù)單元化身沖鋒在前的“先鋒隊(duì)”與高效運(yùn)轉(zhuǎn)的“信息樞紐”。接到任務(wù)指令后,立即兵分多路趕赴各節(jié)點(diǎn)辦理放款前置手續(xù)。從客戶需求動(dòng)態(tài)到項(xiàng)目進(jìn)展細(xì)節(jié),從關(guān)鍵材料核驗(yàn)到流程節(jié)點(diǎn)同步,每一項(xiàng)信息都第一時(shí)間精準(zhǔn)傳遞至風(fēng)控、財(cái)務(wù)等協(xié)作部門,徹底打通“信息壁壘”,為全流程提速筑牢根基。
風(fēng)控團(tuán)隊(duì)當(dāng)好堅(jiān)守底線的“合規(guī)守門員”,在嚴(yán)控風(fēng)險(xiǎn)與提升效率間尋找完美平衡。為搶抓時(shí)效,審核人員主動(dòng)放棄午休,創(chuàng)新采用“平行審查、集中會(huì)簽”模式,專人聚焦風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)排查,專人核驗(yàn)合規(guī)性細(xì)節(jié),分工協(xié)作又互相補(bǔ)位。短短數(shù)小時(shí)內(nèi),既實(shí)現(xiàn)對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的全方位掃描,未遺漏任何隱患,又確保審批流程“零卡頓”,穩(wěn)穩(wěn)守住業(yè)務(wù)安全防線。
財(cái)務(wù)條線撐起堅(jiān)實(shí)可靠的“資金保障傘”,以提前謀劃與應(yīng)急擔(dān)當(dāng)兌現(xiàn)承諾。結(jié)算團(tuán)隊(duì)早在攻堅(jiān)啟動(dòng)前便精準(zhǔn)測(cè)算資金頭寸、完成多方協(xié)調(diào)。當(dāng)資金于晚間8點(diǎn)30分到位時(shí),值守員工即刻從家中馳援公司,逐筆核對(duì)信息、逐項(xiàng)推進(jìn)操作,最終在當(dāng)晚21點(diǎn)前將全部款項(xiàng)精準(zhǔn)劃轉(zhuǎn)至客戶賬戶。這不僅是對(duì)客戶的鄭重履約,也將“成本意識(shí)”與“服務(wù)意識(shí)”深度融入每一個(gè)操作細(xì)節(jié)。
人心向齊:基層合力筑牢“攻堅(jiān)魂”
這場(chǎng)48小時(shí)的極速突破,沒有轟轟烈烈的動(dòng)員,卻有著“心往一處想、勁往一處使”的深層默契;沒有層層下達(dá)的指令書,卻有著“守土有責(zé)、主動(dòng)補(bǔ)位”的行動(dòng)自覺。
業(yè)務(wù)同事用腳步丈量時(shí)效,風(fēng)控同事以案卷守護(hù)安全,財(cái)務(wù)同事憑堅(jiān)守保障暢通——沒有人計(jì)較“是否屬于本職”,沒有人抱怨任務(wù)繁重,心中共同鐫刻著“客戶急用錢,我們不能掉鏈子;公司謀發(fā)展,我們必須往前沖”的樸素信念。這種自發(fā)的擔(dān)當(dāng),讓跨部門協(xié)作從“流程銜接”升級(jí)為“無(wú)縫接力”,讓每一個(gè)環(huán)節(jié)都成為下一個(gè)環(huán)節(jié)的“鋪路石”。
這份齊心,根植于國(guó)元租賃“服務(wù)客戶、深耕業(yè)務(wù)”的文化土壤,是“以客戶為中心”理念最生動(dòng)的實(shí)踐注腳。正如客戶在款項(xiàng)到賬后所言:“國(guó)元租賃的效率,是真正為企業(yè)解燃眉之急的效率?!倍@份效率背后,正是基層團(tuán)隊(duì)協(xié)同作戰(zhàn)能力的硬核彰顯,更是公司應(yīng)對(duì)市場(chǎng)挑戰(zhàn)、服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的核心底氣。
攻堅(jiān)的硝煙未散,奮進(jìn)的腳步不停。國(guó)元租賃已啟動(dòng)此次攻堅(jiān)經(jīng)驗(yàn)的系統(tǒng)復(fù)盤,將“主動(dòng)補(bǔ)位、平行協(xié)作、精準(zhǔn)高效”的實(shí)踐成果轉(zhuǎn)化為流程優(yōu)化的具體舉措。未來(lái),全體員工將以更飽滿的干勁、更默契的配合,持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)效,讓高效協(xié)同成為業(yè)務(wù)發(fā)展的“常態(tài)化引擎”,為國(guó)元投資高質(zhì)量發(fā)展添磚加瓦,為服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)注入更強(qiáng)勁的金融力量。